Questions les plus fréquemment posées sur artnet

questions les plus fréquemment posées sur artnet

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1. Ai-je besoin d’un login pour utiliser artnet?

2. Comment puis-je connaitre la valeur d’une œuvre d’art précise?

Étape 1:	Commencez par effectuer une recherche de base sur votre artiste pour obtenir une vue d’ensemble de son œuvre. Saisissez le nom de l’artiste dans la case de recherche en haut à droite de la page artnet, ou dans le répertoire des artistes.
Étape 2:	Dans la page du sommaire de l’artiste, vous trouverez des œuvres mises en ventes dans des galeries et dans des enchères à venir, ce qui vous donnera une idée de leur cote. Par exemple, visitez Milton Avery.
Étape 3:	La page du sommaire de l’artiste vous indiquera également combien de résultats de transactions passées concernant cet artiste sont contenus dans la base de données de prix d’artnet. La base de données de prix constitue des archives illustrées comprenant plus de 3,7 millions de 500 maisons de vente internationales depuis 1985. Elle vous permet de rechercher de façon indépendante des prix de ventes d’œuvres similaires d‘un artiste pour les comparer aux vôtres. Vous pouvez rechercher sur le seul nom de l’artiste ou affiner votre recherche sur les œuvres utilisant un certain média, une certaine taille, une date particulière, des mots-clefs issus du titre, etc. La base de données de prix nécessite un abonnement. Visitez la base de données de prix pour plus d’informations.
Étape 4:	Pour une analyse en profondeur de tous les résultats d’enchères d’un artiste en particulier, envisagez l’achat d’un rapport de performances du marché.

Note: Pour authentifier et évaluer vos œuvres d’art, vous pouvez utiliser le moteur de recherche d’artnet pour trouver des évaluateurs parmi nos galeries membres & marchands. Tapez par exemple « évaluateur », vous trouverez une liste de galeries offrant des services d’évaluation. Essayez également Services dédiés à l’art qui recensent nos évaluateurs et consultants d’art.

3. Puis-je être averti quand des œuvres d’un artiste précis sont mises en vente dans des enchères ou des galeries?

emails alertes marché

4. J’ai trouvé une œuvre d’art mise en vente qui m’intéresse. Qui dois-je contacter?

Veuillez contacter la galerie qui a mis cette œuvre en ligne. Les informations de contact de la galerie peuvent être obtenues dans la vue élargie de l’œuvre. Cliquez sur « envoyer un email » pour envoyer directement un message à la galerie ou contactez-la par le numéro de téléphone indiqué.

5. J’aimerais trouver des acquéreurs potentiels pour une œuvre d’art en ma possession. Où dois-je chercher?

Répertoire des artistes

site web galerie

page d’accueil artiste

résultats des recherches

cliquez ici

6. Comment puis-je aménager un site de galerie artnet?

cliquez ici

7. Je suis un artiste en quête d’une représentation? Puis-je contacter des galeries membres d’artnet?

artnet demande que les artistes respectent l’emploi du temps chargé de nos galeries membres et qu’ils s’abstiennent des les contacter à moins que celles-ci ne mentionnent expressément sur leur site qu’elles recherchent de nouveaux artistes. Veillez également à ne vous adresser qu’aux galeries spécialisées dans l’art émergent ou contemporain et ne vous adressez pas à celles qui vendent uniquement des maîtres anciens ou de l’art moderne par exemple.

8. Comment souscrire à la Base de données de prix artnet, à l’Alerte marché ou acheter des Rapports de performances du marché?

Étape 1:	Vous devez commencer par créer un nom d’utilisateur et un mot de passe. Cliquez sur le bouton orange « login ». Cela vous amène à la page de login des membres sur laquelle se trouve, sous le bouton « envoyer », le bouton orange avec la mention « inscrivez-vous maintenant ». Cliquez sur ce bouton et remplissez les champs pour créer un nom d’utilisateur et un mot de passe. Ceux-ci doivent avoir chacun 4 caractères. Entrez également une adresse email valide afin que nous puissions vous contacter à l’expiration de votre carte de crédit.
Étape 2:	Une fois connecté, vous vous trouvez d’abord sur la page services aux membres. Sous « services », vous allez voir un lien mentionnant « Base de données de prix ». Cliquez sur ce lien qui va vous amener sur la page des services proposés.
Étape 3:	Cette page vous donne les différents types d’abonnement à la Base de données de prix et les Rapports de performances du marché disponibles. Vous pouvez souscrire en ligne des abonnements pour particulier et professionnel et acheter jusqu’à 100 rapports de performances du marché. Cliquez sur le service que vous souhaitez obtenir, ce qui vous amènera sur la page où vous pourrez indiquer votre adresse de facturation et l’information de votre carte de crédit. Si vous voulez avoir la Base de données de prix sans images, vous pouvez choisir le « pass d’un jour (sans images) » ou la « recherche annuelle (sans images) ». Ces deux options offrent la même quantité d’informations que l’abonnement normal mais ne donnent pas d’images des œuvres d’art. Pour les comptes des institutions (plus de 360 recherches par an) et l’IP Restriction Price Database, veuillez-nous contacter au +1-212-497-9700 ou nous envoyer un email.
Étape 4:	Saisissez votre adresse de facturation et votre carte de crédit puis cliquez sur le bouton « envoyer » au bas de la page. Vous reviendrez à la page services aux membres et votre nouveau service figurera sous « services souscrits ». Si vous ne revenez pas à la page services aux membres, regardez s’il n’y a pas une note en rouge dans le coin droit au bas de la page. Cela expliquerait qu’il y a un problème avec votre carte, absence de code par exemple. Vous devez alors procéder aux modifications nécessaires et cliquer encore une fois sur «envoyer».

9. Je me suis déjà inscrit mais j’ai des problèmes de connexion. Que dois-je faire?

guide

10. Je n’ai souscrit qu’un abonnement d’un mois à la Base de données de prix ou à l’Alerte marché mais ma carte de crédit a été débitée ce mois-ci. Pourquoi m’a-t-on facturé à nouveau?

Ainsi qu’il est indiqué dans la “Description des services”, les abonnements ‘particulier’ et les abonnements ‘professionnel’ sont renouvelés automatiquement chaque mois. Il n’y a pas d’abonnement d’un mois. Si vous ne voulez utiliser la Base de données de prix que pendant un mois, il vous faut annuler le service avant la date de renouvellement indiquée sur votre page services aux membres. En cas d’annulation avant la date de renouvellement, vous pourrez accéder à la Base de donnée de pris jusqu’à la date de renouvellement mais votre abonnement ne sera pas renouvelé.

11. Je me suis connecté sur mon compter arnet mais mon service ne figure plus sous les « services souscrits ». Où se trouve-t-il?

12. En plus du débit mensuel normal pour mon abonnement à la Base de données de prix, ma carte de crédit a été débitée une deuxième fois d’un autre montant?

Si vous dépassez le nombre de recherches alloué par mois (10 par mois pour l’abonnement ‘particulier’, 30 pour l’abonnement ‘professionnel’, on vous facture automatiquement chaque recherche supplémentaire, soit pour un abonnement ‘particulier’ $3.50 pour chaque recherche supplémentaire et, dans le cas d’un abonnement ‘professionnel’, $3.25 pour chaque recherche supplémentaire. Les montants facturés qui figurent sur le relevé de votre carte de crédit concernent le mois précédent (c.à.d. que votre facture indiquera le prix mensuel de l’abonnement pour le mois en cours et les frais supplémentaires pour le mois précédent).

13. Comment actualiser l’information de ma carte de crédit?

Étape 1 :	Cliquez sur le bouton « login » dans le coin droit supérieur de la page d’accueil artnet et connectez-vous sur votre compte. Cela vous amènera à la page services aux membres.
Étape 2 :	Sur la page services aux membres, vous verrez un lien avec le texte « éditer profil » au-dessous du nom de votre service. Cliquez sur ce lien qui vous amènera à la page affichant votre adresse de facturation et l’information de votre carte de crédit.
Étape 3 :	Entrez votre information actualisée et cliquez sur le bouton « envoyer ». Votre information sera actualisée et vous reviendrez à la page services aux membres.

^*Pour actualiser l’information de carte de crédit pour votre site galerie artnet, contactez le coordinateur de comptes chargé de votre compte ou envoyez-nous un email et votre message sera transmis à la personne compétente. Vous pouvez également appeler le 212-497-9700.

14. Comment résilier mon service?

Étape 1:	Cliquez sur le bouton « login » dans le coin droit supérieur de la page d’accueil artnet et connectez-vous sur votre compte. Cela vous amènera à la page services aux membres.
Étape 2:	Sur la page services aux membres, vous verrez un lien avec le texte « éditer profil » au-dessous du nom de votre service. Cliquez sur ce lien qui vous amènera à la page affichant votre adresse de facturation et l’information de votre carte de crédit.
Étape 3:	Sur la page de facturation, il y a un bouton vers le bas de la page avec le texte « annuler service ». Cliquez sur ce bouton, ce qui ouvrira une fenêtre automatique vous demandant « êtes-vous sûr de vouloir annuler ce service ? » et cliquez sur OK. Vous reviendrez alors à la page services aux membres. Votre service sera annulé et vous recevrez un email de confirmation à l’adresse que vous avez indiquée à artnet. Sur la page services aux membres, où il y avait « la prochaine date de renouvellement est xx/xx/xx », il y aura maintenant « le service sera annulé le xx/xx/xx » (« xx/xx/xx » étant la date à laquelle le service sera résilié, en rouge). Vous pouvez continuer à utiliser les recherches restantes jusqu’à la date de résiliation et vous serez facturé pour les recherches dépassant votre limite.

15. Quelle est la politique de remboursement d’artnet?

Les remboursements sont accordés dans le cas où:

Les remboursements ne sont pas effectués lorsque:

16. Ai-je besoin de JavaScript pour mon navigateur? Si oui, comment dois-je procéder?

JavaScript

Avec Internet Explorer 5 et 6 (Windows):

Avec Internet Explorer 4 (Windows):

Avec Internet Explorer 5 (Macintosh):

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Netscape 6 (Macintosh/Windows):

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