Questions fréquemment posées sur l’Application iPhone artnet


Qu’est–ce que l’Application iPhone artnet et quelles sont ses fonctionnalités ?

    Vous pouvez télécharger l’Application iPhone artnet gratuitement depuis l’Apple App Store et l’installer sur votre iPhone, iPad ou iPod touch. La synchronisation de l’application s’effectue via Wi-Fi ou réseau mobile et télécharge l’application directement sur votre appareil.

    La version 3.0 de l’Application iPhone artnet comprend :

    Les Enchères en ligne artnet : Les Enchères en ligne d’art moderne et d’art contemporain 24/7. Consultez les enchères en cours, enchérissez où que vous soyez, répondez à vos messages et contactez l’acheteur et le vendeur depuis votre iPhone.

    Base de données de prix artnet : L’outil des professionnels de l’art permettant d’évaluer la valeur des œuvres d’art. Recherchez dans notre banque de données illustrées en couleurs les résultats de ventes de plus de 550 maisons de vente.

    Magazine artnet : Suivez toute l’actualité du marché de l’art, les informations quotidiennes, les critiques et les dossiers spéciaux rédigés par des rédacteurs reconnus par la communauté artistique.

    Index des artistes : Le marché de l’art à portée de main. Trouvez des œuvres d’art de plus de 200 000 artistes exposées dans des galeries et maisons de ventes internationales. Recherchez et trouvez l’information la plus complète du marché sur chaque artiste : ventes, biographies, évolutions des prix et événements artistiques.

Comment faire pour installer l’Application iPhone artnet ?

    Il existe 2 méthodes pour installer l’Application : directement depuis votre appareil ou depuis iTunes. Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, appuyez sur l’icône « App Store » qui vous amènera sur le site. Vous pouvez également télécharger l’application depuis l’App Store.

    Recherchez «artnet» ou trouvez l’application dans la liste alphabétique des applications. Suivez les instructions qui s’affichent sur l’écran. Une fois l’installation terminée, il vous suffit d’appuyer sur l’icône artnet qui s’affiche sur votre appareil pour ouvrir l’application.

Sur quels appareils l’Application artnet fonctionne-t-elle ?

    L’Application artnet est actuellement compatible avec iPhone, iPad ou iPod touch avec la version 3.1.2 ou supérieure.

    Pour connaître la version du système d’exploitation de votre appareil, accédez aux « Paramètres » de votre iPhone ou connectez le à votre ordinateur pour vérifier vos paramètres sur iTunes. Nous nous efforçons d’étendre la compatibilité de notre application avec les différentes versions mobile et vous invitons à consulter ces informations régulièrement.

L’Application iPhone artnet est elle gratuite ?

    Oui ! Le téléchargement et l’utilisation de l’Application iPhone artnet sont gratuits.

    Notez que comme pour toutes applications mobiles, l’Application iPhone artnet nécessite une connexion Wi-Fi ou une connexion aux réseaux mobiles pour accéder et télécharger du contenu. Contactez votre opérateur de téléphonie mobile pour vous renseigner sur les frais d’utilisation en particulier en mode itinérance.

Comment rafraîchir le contenu de l’Application iPhone artnet ?

    Les données et images sont mises à jour à chaque fois que vous ouvrez l’Application iPhone artnet, que vous chargez une nouvelle page, ou que vous rafraîchissez manuellement le contenu en cliquant sur la flèche ronde ou sur le bouton « refresh » (rafraîchir).

Comment mettre à jour l’Application iPhone artnet afin de synchroniser le contenu avec les données du site artnet ?

    Pour synchroniser les données et images avec le site artnet, appuyez sur la flèche ronde ou sur le bouton « refresh »(rafraîchir).

    Une nouvelle synchronisation s’effectuera chaque fois que vous ouvrirez l’application puis à intervalles réguliers en cours d’utilisation.

    Nous vous recommandons de rester connecté lors de la synchronisation et de garder l’Application iPhone artnet ouverte. Si la synchronisation s’interrompt lorsque vous tentez d’ouvrir une autre application, lorsque vous recevez un appel, ou si la batterie de votre mobile est déchargée, il vous faudra relancer l’application pour que la synchronisation redémarre.

    Notez que toute synchronisation requiert une connexion Wi-Fi ou une connexion au réseau mobile. Des frais de connexion Wi-Fi peuvent exister. Contactez votre opérateur mobile afin d’en savoir plus.

Est-il possible d’utiliser l’Application iPhone artnet en mode itinérance ?

    Oui. Notez cependant que si vous ne disposez pas d’une connexion Wi-Fi, l’Application iPhone artnet utilisera le réseau téléphonique de votre portable pour accéder et télécharger le contenu.

    Des frais normaux ou supplémentaires peuvent s’appliquer ainsi que des frais d’itinérance lorsque vous êtes en déplacement. Nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre opérateur de téléphonie mobile pour en savoir plus.

Pourquoi le contenu n’est-il pas mis à jour ?

    Si le contenu de votre application n’est pas mis à jour, essayez dans un premier temps de synchroniser à nouveau en suivant les indications données dans la question «Comment mettre à jour l’Application iPhone artnet afin de synchroniser le contenu avec les données du site artnet ?»

    Si cela ne fonctionne pas, vérifiez votre connection Wi-Fi ou mobile. Vous pouvez également redémarrer l’application ou la supprimer puis la ré-installer.

De nouveaux produits seront ils ajoutés à l’Application iPhone artnet ?

    Oui. Nous travaillons activement au développement de nouvelles fonctionnalités et à l’intégration d’autres produits artnet. Nous vous invitons à consulter les dernières mises à jour dans l’App Store. Certains produits ou fonctionnalités nécessiteront une inscription ou un abonnement artnet.

Comment envoyer des commentaires ou questions concernant l’Application iPhone artnet ?

    N’hésitez pas à nous envoyer vos commentaires et questions en cliquant ici.

Mes données sont-elles sécurisées quand j’utilise l’Application iPhone artnet ?

    Oui. Toutes les informations sont envoyées par connexion sécurisée selon le protocole « https » et sont encryptées afin de garantir la protection de vos données.

    artnet prend la sécurité des données très au sérieux. Pour en savoir plus, consultez notre Déclaration sur la protection des données.

L’Application iPhone artnet contient elle des publicités ?

    Oui. Des bannières publicitaires peuvent s’afficher sur certaines pages de l’Application iPhone artnet. Vous pouvez faire disparaître toute publicité en appuyant sur la croix « X » en haut à droite de toute bannière publicitaire.

    En cliquant sur une publicité, votre navigateur s’ouvrira dans l’Application iPhone artnet. Vous pouvez cliquer sur le bouton « Back » (Retour) en haut de la page pour revenir à tout moment à l’application. Veuillez consulter le contrat de licence de l’Application iPhone artnet dans l’application ou sur iTunes pour plus d’informations dans le cas où vous quittez l’application.

Comment supprimer l’Application iPhone artnet de mon iPhone ?

    Pour supprimer l’Application iPhone artnet, suivez la même procédure que pour toutes vos applications iPhone.

    Maintenez appuyée l’icône de l’Application iPhone artnet jusqu’à ce qu’elle commence à tortiller. Appuyez sur la croix (« X ») dans le coin de l’icône et confirmez la suppression dans la fenêtre qui s’affiche.

Comment contacter artnet ?

    Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de l’Application iPhone artnet, contactez-nous par e-mail ou par téléphone au :

    France: +33 (0)1 42 86 67 10
    Allemagne : +49 (0)30 20 91 78 0
    NY: +1-212-497-9700
    USA: +1-800-4-ARTNET

    Pensez à avoir sous la main les informations concernant la version de votre appareil mobile et la version de l’Application iPhone artnet que vous utilisez.