Questions les plus fréquemment posées sur la Base de données de prix artnet : Beaux-arts et Design

1. Qu’est-ce que la Base de données de prix artnet : Beaux-arts et Design ?

La Base de données de prix : Beaux-arts et Design contient plus de 5 millions de résultats illustrés de ventes aux enchères depuis 1985 de plus de 550 maisons de ventes dans le monde dont Christie's, Sotheby's, Phillips, Dorotheum, Lempertz, Tajan, Piasa et bien d’autres.

La Base de données de prix : Beaux-arts et Design stocke les informations suivantes pour chaque lot de vente aux enchères :

 Nom de l’artiste
 Titre
 Année
 Média
 Taille
 Informations diverses
 Maison de ventes
 Spécialiste de l’enchère
 Numéro de téléphone de la maison de ventes
 Prix estimé de l’œuvre
 Prix de vente
 Et une image sauf s’il n’y en a pas de disponible

Il n’y a pas d’images pour les recherches annuelles.

2. Comment m'abonner à la Base de données de prix : Beaux-arts et Design ?

Cliquez sur Base de données de prix dans la barre grise qui se trouve en haut de toutes les pages du site artnet. Vous verrez alors des informations sur la Base de données de prix ainsi que des informations sur d'autres produits et produits d'artnet. Avec l'onglet intitulé « Base de données de prix : Beaux-arts et Design », vous trouverez des informations pour la Base de données de prix : Beaux-arts et Design. Si vous voulez vous abonner ou voir d'autres informations y compris les options de prix et d'abonnement, vous pouvez cliquer sur le large bouton orange abonnement immédiat au bas de la page. Veuillez cliquer sur ce bouton pour lancer le processus d'abonnement.

Étape 1 :	Sélectionner un type d'abonnement Ce lien vous conduira à la première étape du processus d’abonnement : sélectionner un type d’abonnement. Sur cette page, vous devez choisir un type d’abonnement et cliquer ensuite sur le bouton orange ajouter au chariot situé sous l’abonnement que vous voulez souscrire.
Étape 2 :	Vérifier votre commande Cette étape vous permettra de vérifier les produits que vous avez demandés. Si vous voulez annuler un service, cochez simplement sur la case appropriée dans la colonne « supprimer » et cliquez sur le bouton orange mise à jour du chariot. Si vous souhaitez faire d'autres achats, sélectionnez le service souhaité dans la case beige « ajouter un autre service ». Après avoir vérifié votre sélection définitive, veuillez cliquer sur le bouton orange suivant .
Étape 3 :	Entrer vos informations de facturation La troisième étape du processus d'enregistrement va vous demander vos informations de facturation. Chaque champ marqué d'un astérisque doit être rempli pour poursuivre le processus. Veuillez entrer une adresse email valide afin que nous puissions vous contacter en cas de besoin. Le nom d'utilisateur et le mot de passe doivent avoir chacun au moins quatre caractères. L'indication de mot de passe vous sera donnée à l'avenir si vous oubliez votre mot de passe. Veillez à ce que votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et votre indication de mot de passe soient tous différents, sans quoi vous ne pourrez pas continuer. Vous devez également confirmer que vous avez vérifié et que vous acceptez les termes et conditions d'artnet. Cliquez sur suivant au bas de la page pour accéder à la prochaine étape. Si vous voulez annuler la transaction, veuillez cliquer sur le lien « annuler cette inscription ». Si vous avez omis de remplir un champ obligatoire, ou si vous avez entré un nom d'utilisateur qui est déjà utilisé, on vous demandera de corriger les champs en surbrillance jaune avant de passer à l'étape suivante.
Étape 4 :	Vérifier et compléter votre commande Sur cette page vous verrez un résumé des produits que vous avez sélectionnés et des informations de facturation que vous avez entrées. Veuillez les relire attentivement. Si une information est inexacte ou manquante, cliquez sur le bouton éditer infos pour revenir à la page de facturation et éditer les changements. Si tout est correct, veuillez cliquer sur le bouton acheter au bas de la page afin que le prélèvement soit effectué sur votre carte de crédit et que votre commande soit finalisée.
Étape 5 :	Imprimer un reçu Votre achat effectué,vous serez amené à une page de confirmation que vous pourrez imprimer pour vos dossiers et un email vous sera envoyé pour valider votre premier prélèvement mensuel. Cliquez sur continuer pour aller sur la page des produits aux membres et commencer à utiliser votre service. *Note : si vous avez déjà un nom d'utilisateur et un mot de passe et que vous souhaitez souscrire un autre abonnement, il vous suffit de vous connecter avec ce nom d'utilisateur et ce mot passe puis de cliquer sur le type d'abonnement souhaité sous « acheter un autre service » - ceci vous amènera à un processus d'inscription similaire sans que vous ayez à créer un nouveau nom d'utilisateur et un nouveau mot de passe.

3. Comment effectuer une recherche ?

Le meilleur moyen d’effectuer une recherche dans la Base de données de prix : Beaux-arts et Design est d’entrer le moins d’informations possible et d’affiner ensuite la recherche. Les deux critères de base pour une recherche sont soit le nom de l’artiste soit le nom d’une maison de vente aux enchères. Vous devez au moins sélectionner l’un de ceux-ci pour effectuer une recherche.



Étape 1 :	Entrez soit le nom d’un artiste soit celui d’une maison de vente aux enchères. Le nom de l’artiste peut être entré de trois manières : A. rechercher avec le prénom et le nom de l’artiste, par exemple : Pablo Picasso, B. rechercher en utilisant l’initiale du prénom de l’artiste et le nom, par exemple : P. Picasso, C. rechercher avec le nom de l’artiste, par exemple : Picasso. Après avoir saisi le troisième caractère dans le champ de l’artiste ou de la maison de ventes aux enchères, vous obtiendrez une liste d’artistes ou de maisons de ventes aux enchères correspondant à ces lettres. À mesure que vous entrerez d’autres caractères, la liste de propositions va s’affiner. Lorsque vous aurez saisi tous les caractères connus, vous pourrez utiliser votre souris pour sélectionner l’artiste ou la maison de ventes aux enchères que vous recherchiez. Votre sélection faite, vous pouvez continuer à entrer des informations supplémentaires dans le reste du formulaire de recherche avant de cliquer sur le bouton « vérifier le nombre de résultats » au bas du formulaire. Après avoir cliqué sur « vérifier le nombre de résultats », un nombre apparaîtra à droite de ce bouton. Si ce nombre est supérieur à 100, il vous faudra encore affiner votre recherche. Si ce nombre est inférieur à 100, faites défiler de haut en bas et cliquez sur « voir résultats » au bas de l’écran.
Étape 2 :	Sélectionnez ensuite le support de l’œuvre tel que installations, peintures, photographies, estampes, sculptures, aquarelles ou travaux sur papier. Cliquez ensuite sur le bouton « vérifier # résultats » afin de vous assurer que le nombre de résultats de ventes est viable. *Note : Sachez que les résultats de ventes sont affichés 100 par page. Chaque fois que vous allez à la page des 100 ventes suivante, vous utilisez une recherche supplémentaire. Songez-y lorsque vous affinez votre recherche.
Étape 3 :	Si le nombre de résultats est à nouveau trop élevé, essayez d’entrer une plage de dates dans laquelle l’œuvre a été vendue. Vous pouvez utiliser le calendrier pop up pour sélectionner une date ou vous pouvez l’entrer manuellement. De : 1/4/1995 À : 30/4/2000 Vous pouvez aussi effectuer une recherche plus avancée en entrant plus de détails. Effectuer une recherche avancée : Pour des recherches encore plus détaillées, remplissez les champs suivants : Support d’expression : Comme dessins, installations, peintures, photographies, estampes, sculptures, aquarelles, travaux sur papier. S’il s’agit de dessins sur papier, vous devrez vérifier à la fois les dessins et les travaux sur papier. Vous pouvez affiner votre recherche en entrant un support spécifique dans le champ support. Assurez-vous que le support que vous entrez est écrit exactement comme dans le catalogue de vente aux enchères. *Note : Vous pouvez rechercher plusieurs champs à la fois comme les peintures et estampes de Mary Cassatt. Titre : Un ou plusieurs mots séparés par un espace dont vous savez qu’ils apparaissent dans le titre. Par exemple, si le titre est « Figure inclinée », vous pouvez saisir soit le mot inclinée soit figure ou les deux. Cela n’est pas une recherche par mot-clé – comme « figuratif » - la recherche ne se fait que sur les correspondances exactes. Si vous pensez que la maison de ventes aux enchères a référencé l’œuvre dans une autre langue que la vôtre, vous devriez laisser le champ correspondant en blanc. *Note: N’utilisez pas de signes de ponctuation ou de mots comprenant moins de trois lettres. Comme plusieurs langues ont pu être utilisées pour identifier une même œuvre, les recherches de titres pourraient être incomplètes. Vous pouvez saisir un nombre illimité de caractères. Année de création : L’année ou la période pendant laquelle l’artiste a créé l’œuvre. Si vous remplissez un seul champ, comme par exemple « de », la recherche commencera à partir de cette année. Par exemple si vous mettez 1999 dans le champ « de », la recherche se fera de 1999 à la date d’aujourd’hui. Plage de tailles : Les dimensions de l’œuvre (en inches ou centimètres). Cela peut paraître non fiable, mais les tailles déclarées par les maisons de ventes aux enchères peuvent être différentes de ce à quoi vous vous attendez. Utiliser une plage de tailles est souvent la meilleure façon de trouver ce que vous cherchez. Plage de prix : Une fourchette de prix de vente de l’œuvre en dollars US. Si vous cherchez une œuvre vendue en euros, la Base de données de prix : Beaus-arts fera la conversion basée sur le taux de change du jour de la vente. *Note: Certains prix de vente des œuvres sont listés en tant que « Bought in » ce qui signifie que l’œuvre n’a pas atteint son prix de réserve et n’apparaîtra pas dans vos résultats comme un paramètre de prix. Date de vente : La date à laquelle l’œuvre a été vendue par la maison de ventes aux enchères. Si vous connaissez la date de vente exacte, vous pouvez entrer la même date dans les champs de date de vente De à À. Titre de la vente : Un ou plusieurs mots séparés par des espaces que vous connaissez apparaissent dans le titre de la vente (par exemple : art abstrait et contemporain, importantes peintures modernes et impressionnistes, etc.). Ce champ de recherche ne recherchera que les mots correspondant exactement au titre de la vente. Si vous n’êtes pas certain du titre de la vente, laissez ce champ en blanc. Numéro de vente : Le numéro utilisé par la maison de vente aux enchères pour désigner la vente. Plage de lots : Vous pouvez utiliser deux champs de recherche pour chercher dans une plage de numéros de lots. Pour voir un seul lot, saisissez le numéro du lot dans les deux champs. Catalogue raisonné (estampes et photos uniquement) : L’auteur et le numéro de référence du catalogue raisonné peuvent être saisis pour les estampes et les photos. Ce champ est utile si vous recherchez des œuvres dans de nombreuses éditions comme les estampes et les photos.

4. Comment puis-je sauvegarder et imprimer les résultats de mes recherches affectuées dans la Base
    de données de prix : Beaux-arts et Design?

Lorsque vous avez obtenu les résultats de votre recherche, vous avez le choix d'enregistrer et / ou d‘imprimer ces résultats. Veuillez cocher les petites cases à gauche de chaque image sur la page de résultats. Les lots qui seront sauvegardés ou imprimés ne sont que ceux qui ont une coche dans la case située à gauche de l'image. Vous pouvez sélectionner individuellement chaque lot ou vous pouvez cliquez sur "Tout sélectionner" - le lien rouge en haut de la page de résultats – qui mettra automatiquement une coche dans chaque case. Une fois que vous avez sélectionné des lots, cliquez sur "Enregistrez les lots sélectionnés" - le lien rouge en haut de la page de résultats - pour effectuer la sauvegarde. Cela ouvrira une fenêtre pop-up de confirmation des résultats enregistrés.

Si vous souhaitez imprimer les résultats sélectionnés, cliquez sur le bouton „Imprimez Maintenant“ en haut de la page. Une nouvelle fenêtre va s’ouvrir qui récapitule tous les lots que vous avez imprimés. En fermant la fenêtre, vous pouvez revenir aux prix de la Base de données.

Pour accéder à toutes les recherches sauvegardées, vous devez être connecté à votre compte artnet. Dans la rubrique „Mon compte“, vous trouverez le lien „Mes recherches sauvegardées“. Vous pouvez ensuite les retrouver, classées par ordre alphabétique. Il faut avoir un compte actif à la Base de données de prix pour pouvoir se servir de cette fonction. Si vous annulez votre abonnenement et que vous vous réinscrivez ultérieurement avec les mêmes identifiant et mot de passe, vous pourrez retrouver vos recherches effectuées.

5. J’ai déjà un abonnement mais j’ai des problèmes de connexion. Que puis-je faire ?

Voici une brève description des problèmes de connexion et leurs solutions les plus courantes :

1. La touche de majuscule est-elle verrouillée ? Vos informations de connexion respectent-elles la casse ? Veuillez vous assurer que vous utilisez la bonne casse (majuscules, minuscules) pour la saisie de votre mot de passe.

2. Quelles date et heure l’horloge de votre ordinateur indique-t-elle ? Si celles-ci sont incorrectes artnet ne pourra pas vous autoriser un accès pour des raisons de sécurité.

3. Avez-vous récemment effacé vos cookies et vos fichiers temporaires ? artnet utilise des cookies de session pour reconnaître vos connexions au site. En fonction de vos paramètres personnels vous devez peut être supprimer vos cookies afin de vous connecter à artnet.

4. Vous devez peut être configurer votre navigateur afin d’avoir les paramètres de sécurité corrects. Veuillez suivre ce guide qui vous montrera comment activer ces paramètres.

6. Qu’est-ce qui constitue une recherche ?

Une fois que vous avez cliqué sur le bouton rouge « voir les 100 premiers résultats », cela compte pour une recherche à moins que vous n’ayez aucun résultat.




Sachez que les résultats des ventes s’affichent par 100 par page. Chaque fois que vous passez à la page suivante de 100 ventes, ceci constitue une nouvelle recherche. Songez-y lorsque vous affinez votre recherche.

7. Comment le formulaire de recherche interprète-t-il les champs vides?

Le formulaire de recherche considère que vous souhaitez voir tous les résultats possibles pour les champs laissés en blanc. Par exemple, si le seul champ que vous remplissez est le nom de l’artiste, le formulaire va extraire tous les lots de ventes aux enchères pour cet artiste sans considérer d’autres critères, comme la maison de ventes aux enchères où cette œuvre a été proposée.

Si vous ne remplissez qu’un champ d’une paire de champs, comme ceux de la plage de prix, la recherche prendra en compte une valeur minimale ou maximale pour le champ vide. Par exemple, si vous saisissez 2500 dans prix « de » et rien dans prix « à », le formulaire de recherche va renvoyer tous les résultats des œuvres avec un prix supérieur ou égal à $2500 .

D’une façon générale, moins vous fournirez d’informations dans le formulaire de recherche, plus le nombre possible de lots d’enchères correspondants sera grand. Il vous est recommandé de conduire la recherche en saisissant le moins d’informations possible et d’affiner lentement votre recherche en utilisant le bouton gris « vérifier le nombre de résultats ».

8. Que faire si je ne trouve pas une œuvre précise ?

La base de données ne recense pas les œuvres qui ne répondent pas aux critères de prix définis par artnet. artnet ne liste pas :

 - les œuvres d’art (beaux-arts et design) estimées à moins de 500 $ ;
 - les carnets de croquis ou albums d’artistes estimés à moins de 2 000 $ ;
 - les artistes connus comme maîtres ou monogrammistes estimés à moins de 2000 $ ;
 - les artistes anonymes ou connus uniquement par des initiales, une nationalité ou une période,
estimés à moins de 2000 $ ;
 - les artistes avec un nom avec un qualificatif, par exemple d’après, attribué à, disciple de, cercle de,
école de, à la manière de, élève de, studio de, style, atelier de, estimés à moins de 2000 $ ;
 - les séries ou portfolios d’estampes incomplets.

9. Mes résultats une fois obtenus, que signifie « bought in » lorsque cela apparaît dans le champ «
vendu pour » ?

Le prix de certaines œuvres est listé comme « bought in », ce qui signifie que le prix de réserve (le prix minimum de vente convenu entre le vendeur et la maison de ventes aux enchères) n’a pas été atteint et que l’œuvre soit n’a pas été vendue soit a été vendue à la maison de ventes aux enchères. Si tel est le cas, le prix n’apparaîtra pas comme un paramètre de prix.

10. Je n’ai souscrit qu’un abonnement d’un mois à la Base de données de prix, mais ma carte de
crédit a été débitée ce mois-ci. Pourquoi ?

Comme il est indiqué dans la « description des produits », l’abonnement ‘individuel’ et l’abonnement ‘professionnel’ se renouvellent automatiquement chaque mois. Il n’y a pas d’abonnement d’un mois. Si vous ne voulez utiliser la Base de données de prix : Beaux-arts et Design que pendant un mois, il vous faut résilier le service avant la date de renouvellement indiquée sur votre page de produits aux membres. Si vous résiliez avant la date de renouvellement, vous aurez accès à la Base de données de prix jusqu’à la date de renouvellement mais votre abonnement ne sera pas renouvelé.

11. Je me suis connecté sur mon compte artnet mais mon compte Base de données de prix :
      Beaux-arts et Design n’est plus listé sous « mes abonnements ». Comment le réactiver?

S’il y a eu un problème avec votre carte de crédit (si par exemple elle a expiré, etc.) et que nous n’avons pas pu renouveler votre service, il a été automatiquement retiré de la liste des produits souscrits après la date normale de renouvellement. Pour rétablir le service, il vous faut réactiver votre abonnement à la Base de données de prix : Beaux-arts et Design. Pour cela, veuillez vous connecter sur votre compte et cliquer sur le bouton orange réactiver sur la page des produits aux membres, il vous sera demandé de mettre à jour vos informations de facturation et de renouveler votre service. Votre carte de crédit sera débitée à ce moment-là. Si votre carte arrive à expiration, un email d’avertissement vous sera envoyé automatiquement pour vous le signaler.

12. Comment artnet détermine ma devise de facturation ?

Votre carte de crédit sera débitée dans la devise du pays associée à votre adresse de facturation :



-Euro (EUR - €) si votre adresse de facturation se trouve dans la zone euro.

-Livre sterling (GBP - £) si votre adresse de facturation se trouve au Royaume-Uni.

-Dollar américain (USD - $) si votre adresse de facturation se trouve aux Etats-Unis ou dans un autre pays non défini ci-dessus.


Pour changer la devise de facturation, vous devez avoir une carte de crédit en cours de validité et l'adresse de facturation correspondante.

Pour mettre à jour vos informations de facturation, veuillez vous reporter à la question " Comment mettre à jour mes informations de facturation ?"

13. En plus du prélèvement mensuel pour mon abonnement, il y a eu un deuxième prélèvement d’un
      montant différent sur ma carte de crédit. Que signifie ce deuxième débit ?

Si vous dépassez le nombre de recherches allouées par mois (10 pour l’abonnement ‘individuel’, 30 pour l’abonnement ‘professionnel’), chaque recherche additionnelle vous est automatiquement facturée, soit 3,50$ pour chaque recherche additionnelle d’un compte ‘individuel’ et 3,25$ pour chaque recherche additionnelle d’un compte ‘professionnel’. Les prélèvements supplémentaires qui figurent sur votre relevé de carte de crédit concernent le mois précédent (par ex. votre facture indiquera le tarif mensuel pour le mois en cours et les frais supplémentaires pour le mois précédent).

14. Je souhaite en savoir plus sur la facturation de la TVA. Où trouver cette information ?

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations concernant la facturation de la TVA sur le site artnet, veuillez consulter la page des QFP relative à la TVA.

15. Comment mettre à jour mes informations de facturation ?

Vous pouvez mettre à jour vos informations de facturation en ligne.


Étape 1 :	Cliquez sur le bouton « connexion » dans le haut de la page d’accueil artnet et connectez-vous sur votre compte. Ceci vous conduira à la page des produits aux membres.
Étape 2 :	Sur la page des produits aux membres, vous verrez une case intitulée « mon compte » et sous celle-ci « mise à jour info compte ». Sous ce titre, vous pouvez sélectionner « mise à jour info facturation/contact » pour changer votre information de facturation.
Étape 3 :	Entrez vos informations mises à jour et cliquez sur le bouton orange « mise à jour » pour sauvegarder tous les changements. Votre information sera mise à jour et vous serez ramené à la page des produits aux membres.


*Si votre abonnement a été résilié récemment en raison de questions de facturation, cliquez simplement sur le bouton orange réactiver sous le nom de votre précédent abonnement et entrez votre information mise à jour.

15. Comment changer mon mot de passe ?

Vous pouvez mettre à jour votre information carte de crédit en ligne.


Étape 1 :	Cliquez sur le lien « login » en haut de la page d’accueil artnet et connectez-vous à votre compte. Ceci vous amènera à la page d’accueil des produits aux membres.
Étape 2 :	Sur la page des produits aux membres, vous verrez une boîte intitulée « mon compte » sous laquelle vous verrez « mettre à jour les informations compte ». Sélectionnez sous ce titre « changer de mot de passe »
Étape 3 :	Saisissez votre nouveau mot de passe et votre nouvel indice de mot de passe puis cliquez sur le bouton orange « changer de mot de passe ». Votre information sera mise à jour et vous retournerez à la page d’accueil des produits aux membres.

17. Comment résilier mon service ?

Vous pouvez résilier n’importe quel service de réabonnement automatique de la Base de données de prix : Beaux-arts et Design souscrit en ligne en vous connectant sur la page des produits aux membres.


Étape 1 :

Cliquez sur le bouton « connexion » dans l’angle droit supérieur de la page d’accueil artnet et connectez-vous sur votre compte. Ceci vous conduira à la page des produits aux membres.

Étape 2 :

Sur la page des produits aux membres, vous verrez sous le titre « mes abonnements en cours » tous les produits actuellement actifs (abonnement mensuel ou annuel par exemple). Sous chaque service, vous verrez un bouton « résilier le service ». Cliquez sur ce bouton et confirmez en cliquant OK dans la fenêtre pop-up. La situation de votre abonnement vous indiquera alors « sera résilié » avec la phrase « abonnement résilié jj/mm/aa ». Vous pourrez alors utiliser les recherches restantes de la Base de données de prix : Beaux-arts et Design jusqu’à la date de résiliation indiquée.


*Note : Sachez qu’entre la date de résiliation de l’abonnement et la fin de la période de facturation au cours de laquelle la résiliation a eu lieu, vous pourrez utiliser le service. Toute recherche au-delà de la quantité de recherches dont vous disposez sur ce compte vous sera facturée en plus. Si des recherches supplémentaires ont lieu après la date de résiliation, elles vous seront débitées de votre carte de crédit à la date de fermeture de votre compte (la date indiquée sur la page des produits aux membres sous le nom de l’abonnement après la résiliation du compte.)

18. Quelle est la politique de remboursement d’artnet?

Les remboursements ne sont effectués que dans un délai de trois mois après la date de facturation. Des facturations antérieures à trois mois ne sont pas prises en considération. Le maximum de remboursement, quelle qu’en soit la raison, est de trois mois d’abonnement.

Les remboursements sont accordés dans le cas où

	1.	artnet a facturé un client par erreur.
	2.	Un client a demandé la résiliation par téléphone ou par email, que cette annulation a bien été enregistrée mais que le compte n’a pas été résilié.

Les remboursements ne sont pas effectués lorsque:

	1.	Un client n’est pas au courant de la politique de renouvellement automatique des abonnements.
	2.	Un client n’est pas satisfait de la qualité du service, des informations de la Base de données de prix ou des Alertes du marché.
	3.	Un client a utilisé l’abonnement (en faisant des recherches dans la Base de données de prix : Beaux-arts et Design).
	4.	Un abonné à l’Alerte du marché artnet a omis d’entrer les artistes dans son profil et qu’aucune alerte n’a été envoyée.
	5.	Un abonné à l’Alerte du marché artnet n’a pas donné d’adresse email valide.
	6.	Un client a plus d’un compte Base de données de prix : Beaux-arts et Design mais chacun sous un autre nom d’utilisateur.
	7.	Un client souhaite augmenter ses comptes Base de données de prix : Beaux-arts et Design mais a utilisé le compte original avant la demande d’augmentation.
	8.	Un client n'est pas au courant des conditions d'utilisation des produits ou des modifications de ces conditions définies dans les conditions d'utilisation particulières.

19. Ai-je besoin de JavaScript pour mon navigateur? Si oui, comment dois-je procéder ?

JavaScript
artnet utilise JavaScript pour améliorer la navigation. La plupart des navigateurs habituels (Internet Explorer, Firefox par ex.) utilisent JavaScript par défaut de sorte qu’il n’est pas nécessaire de les configurer. Si vous pensez que JavaScript a été désactivé sur votre navigateur, veuillez suivre ces instructions pour l’activer :

Avec Internet Explorer 6 et 7 (Windows) :

1. Sélectionnez Outils dans la barre de menus.
2. Choisissez Options Internet.
3. Cliquez sur Sécurité
4. Cliquez sur Personnaliser le niveau... au bas de la fenêtre.
5. Faites défiler la liste pour afficher la section Script. Elle doit se trouver au bas de la liste.
6. Sous Activer scripting sélectionnez Activer
7. Cliquez sur OK. Cliquez encore une fois sur OK pour fermer Options Internet.


Avec Internet Explorer 5 (Macintosh) :

1. Sélectionnez Préférences du menu Édition.
2. Cliquez sur Contenu du Web sous l’option Web Browser.
3. Sous Contenu actif, cliquez sur Activer script.
4. Assurez-vous que Java est activé.
5. Cliquez sur OK.


Firefox 2.x.x. et 3.x.x. (Windows) :

1. Ouvrez Firefox.
2. Dans le menu Outils, cliquez sur Options.
3. Cliquez sur l’icône Contenu.
4. Cochez la case Activer JavaScript.
5. Cliquez sur le bouton Avancé pour ouvrir la case Options JavaScript avancées.
6. Dans la section « Autoriser les scripts à », cochez les cases des éléments que vous souhaitez autoriser.
7. Cliquez sur OK. Cliquez encore une fois sur OK pour fermer la case Options


Avec Firefox 2.x.x et plus (Macintosh) :

1. Cliquez sur Firefox et sélectionnez Préférences.
2. Cliquez sur Contenu.
3. Assurez-vous que la case Activer JavaScript est cochée.
4. Fermez la fenêtre.
5. Quittez Mozilla Firefox après avoir changé la configuration et redémarrez l’application.


Avec Safari (Macintosh) :

1. Cliquez sur Safari et sélectionnez Préférences.
2. Cliquez sur Sécurité.
3. Sous Contenu, assurez-vous que les cases Activer plugins et Activer JavaScript sont cochées.
4. Fermez la fenêtre.
5. Quittez Safari après avoir changé la configuration et redémarrez l’application.

20. Comment puis-je trouver les enchères à venir?

En plus de la Base de données de prix : Beaux-arts et Design, artnet.com fournit un certain nombre de produits en lien avec les ventes aux enchères, incluant

Enchères à venir: Ce service fournit les catalogues les plus récents des ventes les plus importantes pour les mois en cours et à venir. C’est un service gratuit.


Pour voir une quantité limitée de ventes aux enchères à venir, cliquez sur l’onglet « enchères » dans la barre grise de navigation en haut de chaque page sur artnet. Cliquez ensuite sur le lien « enchères à venir » dans le menu enchères de la partie supérieure gauche de l’écran. Une liste de ventes établie par dates s’affichera.

Pour plus d’informations veuillez nous envoyer un email info@artnet.fr ou nous appeler au +33 1 42 86 67 10.

Notre service clients est disponible comme suit :